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Titre
Text copied to clipboard!Agent de Fret
Description
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Nous recherchons un Agent de Fret motivé et compétent pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Agent de Fret, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion, la coordination et le suivi des expéditions de marchandises. Vous serez responsable de garantir que les cargaisons sont transportées efficacement, en respectant les délais et les réglementations en vigueur. Ce poste exige une attention particulière aux détails, d'excellentes compétences organisationnelles et une capacité à travailler sous pression dans un environnement en constante évolution.
Vos principales responsabilités incluront la planification et la coordination des expéditions, la communication avec les clients et les transporteurs, ainsi que la gestion des documents nécessaires pour assurer la conformité des opérations. Vous serez également chargé de résoudre les problèmes liés aux expéditions, tels que les retards ou les dommages, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir une bonne compréhension des processus logistiques et des réglementations douanières. Une expérience préalable dans le domaine du fret ou de la logistique est fortement souhaitée. Vous devrez également être à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion des expéditions. Si vous êtes une personne proactive, orientée vers les solutions et passionnée par le domaine de la logistique, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Planifier et coordonner les expéditions de marchandises.
- Communiquer avec les clients, transporteurs et autres parties prenantes.
- Préparer et vérifier les documents nécessaires pour les expéditions.
- Assurer la conformité avec les réglementations douanières et de transport.
- Surveiller les expéditions pour garantir le respect des délais.
- Résoudre les problèmes liés aux retards, pertes ou dommages de cargaison.
- Maintenir des relations solides avec les clients et les partenaires.
- Analyser les processus pour identifier des opportunités d'amélioration.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable dans le domaine du fret ou de la logistique.
- Bonne connaissance des réglementations douanières et de transport.
- Excellentes compétences organisationnelles et attention aux détails.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion logistique.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive.
- Diplôme en logistique, commerce international ou domaine connexe (souhaité).
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience dans le domaine du fret ou de la logistique ?
- Comment gérez-vous les situations où une expédition est retardée ou endommagée ?
- Avez-vous une expérience avec les réglementations douanières internationales ?
- Quels outils ou logiciels de gestion logistique avez-vous utilisés auparavant ?
- Comment priorisez-vous vos tâches dans un environnement à rythme rapide ?
- Pouvez-vous donner un exemple où vous avez amélioré un processus logistique ?
- Comment maintenez-vous une communication efficace avec les clients et les transporteurs ?
- Êtes-vous à l'aise pour travailler avec des délais serrés et des exigences changeantes ?
